Un ecosistema digital para fortalecer el comercio de proximidad y conectar el territorio
- Desarrollo Local,Diseño de Servicios,Proyectos Digitales,Transformación Digital
UteboEmpresas: una iniciativa para apoyar el comercio local
Ficha técnica
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𓅯 Ámbito Desarrollo local · Comercio · Transformación digital · Administración pública · Ciudadanía
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𓆸 Público Comercios locales, personas emprendedoras y ciudadanía.
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𓃥 Cliente Ayuntamiento de Utebo
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𓁹 Mi papel Diseño de experiencia digital, identidad visual, estrategia de comunicación, desarrollo web y gestión integral del proyecto digital.
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𓆉 Duración Proyecto desarrollado en fases (2021–2026)
Aceso rápido:
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El retoEl reto
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Los objetivosLos objetivos
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El enfoqueEl enfoque
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El procesoEl proceso
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La propuestaLa propuesta
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ImpactoImpacto
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AprendizajesAprendizajes
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Dossier y RecursosDossier y Recursos
El reto
¿Cómo puede una plataforma digital fortalecer el comercio de proximidad y convertirse en un punto de encuentro entre comercios, ciudadanía y administración?
Aunque el Ayuntamiento de Utebo impulsa numerosas iniciativas para apoyar al comercio local (ferias, formación, campañas y programas de emprendimiento) gran parte de la información, así como la presencia digital de muchos establecimientos, era limitada.
El reto consistía en diseñar un espacio útil, cercano, unificado y fácil de mantener, que no solo reuniera la información existente, sino que ayudara a dar visibilidad al tejido comercial y facilitara la conexión entre los diferentes agentes del territorio mediante acciones comunicativas y visuales.
Los objetivos
- Fortalecer la presencia digital del comercio local
- Crear un punto de encuentro para comerciantes, ciudadanía y Ayuntamiento
- Dar continuidad digital a las acciones presenciales desarrolladas por el municipio
- Facilitar el acceso a ayudas, recursos y oportunidades para el emprendimiento
- Construir una herramienta flexible y sostenible en el tiempo
Mi enfoque
Entiendo el diseño digital como una herramienta para fortalecer comunidades.
En Uteboempresas, más allá de desarrollar un directorio web, el objetivo fue crear un ecosistema digital que facilitara la comunicación entre instituciones, comercios y ciudadanía, acompañando las acciones presenciales con recursos accesibles, información actualizada y herramientas que favorecieran la participación y la visibilidad del comercio local.
Cada decisión de diseño buscó equilibrar claridad, sencillez y autonomía para que la plataforma pudiera crecer junto al proyecto, partiendo de una base sólida y bien establecida.
El proceso
𓆸 Investigar
Analicé las necesidades del Ayuntamiento, el funcionamiento del comercio local y las iniciativas ya existentes para comprender cómo trasladarlas al entorno digital sin perder cercanía.
𓆸 Diseñar
Desarrollé la identidad visual completa del proyecto, la arquitectura de la información, la experiencia de usuario y todos los elementos gráficos y comunicativos necesarios para construir una plataforma clara, intuitiva y fácilmente actualizable.
𓆸 Conectar
Diseñé distintos espacios para dar respuesta a necesidades diferentes:
- Directorio: con fichas actualizadas de cada negocio y con geolocalización integrada
- Área de actualidad y noticias
- Recursos informativos para personas emprendedoras
- Archivo audiovisual de campañas y eventos.
- Comunicación digital mediante redes sociales y creación de contenidos divulgativos
La plataforma se convirtió en el punto de encuentro digital de todas las iniciativas relacionadas con el comercio local.
𓆸 Acompañar
Además del diseño inicial, asumí la gestión continuada del proyecto digital:
- Incorporación y actualización de comercios
- Mantenimiento de la plataforma
- Optimización SEO
- Diseño visual
- Estrategia UX writing
- Campañas de comunicación
- Publicaciones para redes sociales
- Actualización de perfiles digitales
- Mejora continua de la plataforma
La propuesta
Diseñé 🔗Uteboempresas: la plataforma digital que reúne en un único espacio la actividad comercial del municipio y acompaña las acciones presenciales impulsadas por el Ayuntamiento en relación al emprendimiento y el comercio local.
El proyecto integra identidad visual, desarrollo web, estrategia de comunicación y mantenimiento continuado, facilitando que comerciantes y ciudadanía accedan de forma sencilla a recursos, campañas, eventos y oportunidades relacionadas con el comercio local.
Entre las acciones desarrolladas destaca la campaña ‘Sé un vecino’, una propuesta de sensibilización realizada junto a al artista 3DBA, mediante ilustración y animación visual, para poner en valor la importancia del comercio de proximidad desde un lenguaje cercano y creativo.
El impacto
UteboEmpresas se consolidó como un espacio digital de referencia para el comercio local, permitiendo:
- mejorar la visibilidad de los establecimientos
- centralizar información y recursos
- apoyar campañas institucionales
- conectar iniciativas presenciales y digitales
- facilitar el acceso de comerciantes y ciudadanía a oportunidades de desarrollo local
Aprendizajes
Este proyecto confirmó que la transformación digital no consiste únicamente en incorporar tecnología, sino en diseñar herramientas útiles para las personas.
También reforzó la importancia de la relación de disciplinas de cara al diseño de proyectos sociocomunitarios: combinar diseño, comunicación, organización y mejora continua permite construir plataformas capaces de evolucionar junto a las necesidades de quienes las utilizan.
Lo que queda vivo
UteboEmpresas continúa creciendo como plataforma de apoyo al comercio local.
Su estructura permite incorporar nuevos establecimientos, campañas, recursos y contenidos, convirtiéndose en una herramienta dinámica al servicio del territorio.
¿Quieres saber más? explora la plataforma de la iniciativa >>
El comercio local también necesita espacios digitales donde contar su historia y seguir formando parte de la vida del territorio. Diseñar esos espacios es, en el fondo, una forma de fortalecer la comunidad; visibilizar y poner en valor la proximidad.
Diseñado por:
Hadria
Diseño para la transformación social
Creo metodologías, proyectos y experiencias que acercan el arte, la tecnología y la participación a contextos educativos, socioculturales y comunitarios, convirtiéndolos en herramientas para aprender, crear y transformar la sociedad de forma colectiva.
otros proyectos
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En mis proyectos, trabajo combinando disciplinas artísticas, educativas y tecnológicas, de forma presencial (talleres, intervenciones, teatralizaciones…) y digital (podcast, plataformas, ilustración, video animaciones, escritos, campañas…)